Terminos y condiciones
Actualización: 1 de enero de 2024
1. Servicios Ofrecidos
MGB-SITES ofrece servicios de desarrollo web, hosting y mantenimiento. El soporte técnico se proporciona por un período de dos meses después de la entrega completa de la página web, salvo que se acuerde lo contrario. Después de este período, cualquier soporte o modificación adicional estará sujeta a cargos extras.
2. Uso de Servidores Externos
En caso de que el cliente solicite usar un servidor externo, MGB-SITES gestionará la contratación de proveedores de hosting como GoDaddy u otros. MGB-SITES cobrará una comisión por dicha gestión. Los términos y condiciones de uso de estos servidores externos serán regidos por sus propios proveedores, y MGB-SITES no se hará responsable por problemas o fallas de esos servidores.
3. Pagos y Precios
Los pagos por los servicios de MGB-SITES se dividen en tres fases:
- Primer pago al concluir el diseño gráfico del sitio web.
- Segundo pago al mostrar avances sobre la funcionalidad del sitio web.
- Tercer pago al finalizar el proyecto y tras la aceptación escrita del cliente de que el proyecto está concluido.
No se ofrecen reembolsos por los pagos ya realizados, ya que cada fase corresponde a un trabajo entregado. Si el cliente decide cancelar el proyecto en cualquier momento, los pagos ya realizados no serán devueltos.
4. Propiedad Intelectual
El cliente retiene los derechos de propiedad intelectual sobre el sitio web y su contenido. MGB-SITES no se hace responsable del uso de contenido de terceros, como materiales protegidos por derechos de autor o contenido prohibido. El cliente es responsable del contenido publicado en su sitio web y cualquier repercusión legal que esto pueda acarrear.
5. Uso como Muestra de Trabajo
MGB-SITES se reserva el derecho de utilizar el sitio web desarrollado para el cliente como muestra de trabajo. Esto incluye agregar el sitio web en la sección de "Proyectos Destacados" en nuestra página principal, así como incluir un enlace directo al sitio web del cliente para que nuestros visitantes puedan revisarlo. Esto nos permite mostrar nuestro trabajo y la calidad del proyecto entregado. Si el cliente desea que su sitio no sea utilizado como ejemplo, deberá comunicarlo expresamente antes de la finalización del proyecto.
6. Responsabilidad y Garantías
MGB-SITES garantiza un 95% de disponibilidad de sus servidores. En caso de fallos o caídas por razones ajenas a nuestro control (como desastres naturales o ataques cibernéticos), se brindará soporte para restaurar el servicio lo más pronto posible. Si el cliente desea cancelar el servicio de hosting, se devolverá el dinero correspondiente al tiempo no utilizado, pero no se reembolsará el tiempo ya consumido.
Si el servidor de MGB-SITES no puede levantarse nuevamente, nos reservamos el derecho de trasladar el sitio a otro proveedor de hosting sin previo aviso, garantizando siempre la continuidad del servicio. También ofrecemos asistencia para la transferencia del sitio web a otro proveedor si el cliente lo solicita.
7. Modificaciones y Actualizaciones
MGB-SITES ofrece un período de dos meses para realizar modificaciones o actualizaciones gratuitas una vez entregado el sitio web. Pasado este período, cualquier modificación adicional tendrá un costo extra. Los clientes también pueden contratar servicios de mantenimiento continuos si lo desean.
8. Período de Alquiler de Hosting
El servicio de hosting ofrecido por MGB-SITES tiene un período mínimo de un mes, con un costo de 100 pesos mexicanos por mes por un almacenamiento máximo de 5 GB. Si el cliente requiere almacenamiento adicional, se cobrará 10 pesos adicionales por cada GB extra. Si el cliente contrata el servicio de hosting por un año, se le otorgarán dos meses de servicio gratuitos pagando solo por 10 meses.
9. Uso de Datos Personales
La información personal recolectada a través de los formularios de contacto en los sitios web desarrollados por MGB-SITES se transfiere directamente al cliente, a menos que se acuerde lo contrario. MGB-SITES puede usar la información para promocionar sus servicios, sin embargo, los datos son propiedad del cliente y de quien los proporcionó. MGB-SITES no se hace responsable por el uso de esta información por parte del cliente.
En caso de que un usuario desee eliminar sus datos, deberá comunicarse con el cliente propietario del sitio web. MGB-SITES no retiene información personal a menos que se acuerde lo contrario.
10. Modificaciones a los Términos y Condiciones
MGB-SITES se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página, y es responsabilidad del cliente revisar estos términos periódicamente. El uso continuo de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituirá la aceptación de dichos cambios.
11. Contacto
Si tienes alguna duda o comentario sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico o teléfono disponibles en nuestra página de contacto.
Estos términos pueden ser modificados sin previo aviso.